Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor uw recensie en het melden van het probleem met de Zadelkruk ergonomisch 6001 Grijs. Het spijt ons zeer te horen dat het product beschadigd bij u is aangekomen. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, vooral niet gezien uw terechte verwachtingen van goede kwaliteit voor de betaalde prijs.
Wij willen dit graag voor u rechtzetten. Kunt u alstublieft contact met ons opnemen en foto's van de beschadigingen sturen? Zo kunnen we de situatie beoordelen en een passende oplossing bieden, zoals een vervanging of een volledige terugbetaling.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we zullen er alles aan doen om dit ongemak zo snel mogelijk te verhelpen. U kunt ons bereiken door een e-mail te sturen met de foto's van de schade, en we zullen direct actie ondernemen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we kijken uit naar uw reactie om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Behandelstoelshop.nl